อ้างอิง

กฎหมายและข้อตกลงที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายที่ afd88 ใช้กำกับดูแลการให้บริการ ครอบคลุมสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ แนวทางการจัดการข้อมูล และช่องทางติดต่อเพื่อขอใช้สิทธิ์ต่างๆ การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางร้องเรียน
afd88 กฎหมายและข้อตกลงที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมายและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ต้องการขอใช้สิทธิ์เข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการยื่นข้อร้องเรียน ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทจากหน้าเว็บไซต์หลักเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนดการใช้งาน

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องสิทธิ์ข้อมูล การร้องเรียน หรือการขอสำเนาข้อมูลที่เราจัดเก็บไว้ในระบบ

แบบฟอร์มร้องเรียน

กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณเพื่อยื่นเรื่องอย่างเป็นทางการ ระบบจะส่งหมายเลขอ้างอิงให้คุณทันทีหลังส่งแบบฟอร์ม

การคุ้มครองข้อมูลคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนสมัครและทำธุรกรรมจะถูกใช้เฉพาะเพื่อการให้บริการและการยืนยันตัวตนเท่านั้น ผู้ใช้ในเชียงใหม่และชลบุรีสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลของตนได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ระหว่างการรับส่ง รวมถึงข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay และ Wallet
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามกฎหมายหรือตามที่คุณยังใช้บัญชีอยู่ เมื่อปิดบัญชีแล้ว ข้อมูลจะถูกลบตามขั้นตอนที่กำหนด
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของเว็บไซต์และการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง
สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชี แล้วเราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว และวิธีติดต่อเพื่อขอใช้สิทธิ์ต่างๆ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดได้เลย

ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด

การเข้าถึงและใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ บริการบางส่วนอาจไม่พร้อมใช้งานในทุกพื้นที่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องตามกฎหมายที่บังคับใช้ในจังหวัดของคุณ

ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกใช้เฉพาะเพื่อยืนยันการฝากและถอนเงิน ข้อมูลเหล่านี้เข้ารหัสด้วย SSL และไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ปิดบัญชีพร้อมยืนยันตัวตน หลังดำเนินการเสร็จ ข้อมูลของคุณจะถูกลบตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบายการเก็บรักษาข้อมูล

การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดจะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์ก่อนมีผลบังคับใช้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ยุติการใช้บริการและขอปิดบัญชีได้ทันทีโดยไม่มีเงื่อนไข

กรอกแบบฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชีหรือส่งอีเมลมาที่ฝ่ายกฎหมาย ระบบจะออกหมายเลขอ้างอิงให้คุณทันที และทีมงานจะติดต่อกลับตามลำดับที่ได้รับ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต